Condiciones de admisión
El estudiante debe ser mayor de 17 años para beneficiarse de los servicios BLCI o de alojamiento en familia de acogida, y mayor de 18 años para alojarse en residencia u hotel.
Los menores de edad o estudiantes extranjeros que no sean nacionales del Espacio Económico Europeo están sujetos a condiciones especiales de admisión (ver Inscripción ).
Condiciones financieras
La participación en los servicios prestados por BLCI requiere el pago en euros de los siguientes costes:
Las cuotas de inscripción
Esta tarifa fija cubre los costos administrativos relacionados con el curso del estudiante en BLCI .
Gastos de estancia
El importe de las tarifas varía según la duración, la frecuencia y el tipo de servicios elegidos.
Gastos de cancelación
Si el cliente toma la iniciativa de cancelar los cursos reservados, BLCI cobra gastos de cancelación (ver Cancelación ).
Gastos bancarios
Todas las comisiones bancarias e interbancarias a cargo de BLCI son responsabilidad del cliente.
Registro
Condiciones comunes a todos los estudiantes.
El cliente puede registrarse de tres formas diferentes:
- En línea en el sitio web
- Por correo electrónico o correo postal
- Directo a la escuela
El estudiante proporcionará a BLCI un documento de identidad y, en su caso, un visado de estudiante que le permitirá obtener un permiso de residencia que cubra la duración de sus estudios.
estudiantes menores
Los estudiantes menores de 18 años en la fecha de inicio del curso entregarán a BLCI la autorización de su representante legal, el certificado de seguro de su representante legal (ver seguros) y un formulario de salud.
Grupos
Las Condiciones Especiales de Venta para grupos complementan las presentes Condiciones Generales de Venta.
Tiempo de espera
El estudiante tiene un plazo de desistimiento de 14 días . Este plazo corre a partir de la fecha de aceptación por parte del cliente de las Condiciones Generales de Venta . Este último notificará su derecho de desistimiento por escrito mediante matasellos matasellos. BLCI se compromete a reembolsar al cliente todas las cantidades pagadas dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que fue informado de la decisión de desistimiento. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado durante la inscripción y al mismo pagador. Sin embargo, BLCI podrá utilizar otro método de pago tras el acuerdo del cliente.
Pago
El pago de los gastos de alojamiento y costes adicionales se realiza:
- En especie
- Por tarjeta de crédito
- Transferencia bancaria
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Número de cuenta bancaria internacional: FR 761690 6200 2751 08112193 393
Código de identificación bancaria: AGRIFRPP869
Titular de la cuenta: Instituto de cursos de idiomas de Biarritz
Nombre del banco: Crédit Agricole
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El cliente habrá pagado la totalidad del importe adeudado por los gastos de alojamiento a BLCI al menos dos semanas antes del inicio de los cursos o al menos dos semanas antes de la llegada al alojamiento.
Cancelación
La cancelación da lugar a gastos de cancelación a cargo del cliente, que varían según la fecha de cancelación y el tipo de servicios solicitados. Cualquier acortamiento de cursos o estancia antes de la llegada del cliente se considera una cancelación parcial, por lo que se aplicarán gastos de cancelación sobre el periodo cancelado.
Cualquier solicitud de cancelación de un servicio deberá realizarse por escrito o por correo electrónico a BLCI en la siguiente dirección: connexion@blci64.fr o por escrito por correo postal, siendo el matasellos de la siguiente dirección: Biarritz Language Courses Institute – 26 bis Avenue Voltaire – 64200 Biarritz, FRANCIA
BLCI enviará al cliente un correo electrónico validando la solicitud de cancelación e indicando el importe de los costes relacionados.
Sólo se tiene en cuenta como fecha efectiva de la cancelación la fecha de recepción de la solicitud de cancelación.
En caso de cancelación y con excepción de grupos, BLCI propondrá sistemáticamente al cliente un aplazamiento en las condiciones previstas en el artículo aplazamiento o modificación de servicios siguiente.
Cancelación por iniciativa del cliente.
Si el cliente cancela varios tipos de servicios (cursos, actividades, alojamiento, etc.), los gastos de cancelación son acumulativos.
Tarifas en caso de cancelación total o parcial del alojamiento
Cualquier acortamiento de su estancia o aplazamiento de fechas antes de la llegada se considera una cancelación parcial: los gastos de cancelación se aplicarán al período cancelado.
Los gastos de cancelación tienen un mínimo de 80 euros y no pueden superar el precio equivalente a 4 semanas de alojamiento reservado. A estos costes se suman los gastos de administración que no son reembolsables así como los posibles gastos de envío.
Tarifas en caso de cancelación de otro servicio
Cancelación por iniciativa de BLCI
En caso de cancelación pura y simple de un servicio por iniciativa de BLCI (en particular por falta de estudiantes inscritos en el programa), se reembolsará el precio pagado por el cliente.
En todos los casos, la cancelación o aplazamiento de los servicios no puede dar lugar al pago de daños y perjuicios por parte de BLCI , sea cual sea el motivo.
Aplazamiento o modificación de servicios
Por iniciativa del cliente
El cliente se beneficia de un aplazamiento automático de su servicio un máximo de 3 veces , esto es válido por un período máximo de 12 meses a partir de la fecha de registro. Un estudiante ausente no tiene derecho a ningún aplazamiento, independientemente del servicio para el que esté registrado: clases, alojamiento, actividad, traslado, etc. El cliente que rechace este aplazamiento deberá pagar los gastos de cancelación a BLCI (ver cancelación).
Por iniciativa del BLCI
En caso de aplazamiento del servicio, BLCI ofrece al cliente nuevas fechas para la prestación del servicio. Si el cliente los acepta, el precio pagado inicialmente correspondiente al pago total del servicio aplazado se carga al precio del nuevo servicio y constituye el pago total de este último. Se informa al estudiante que BLCI no necesariamente podrá ofrecer ciertos cursos por debajo de un número mínimo de estudiantes, que será determinado por BLCI en función de los requisitos organizativos y la disponibilidad de profesores, y declara aceptar esta posibilidad. Si un curso no se imparte según lo previsto inicialmente, BLCI informará al cliente en cuestión lo antes posible y le ofrecerá como reemplazo, a elección de BLCI , otro tipo de curso. Si el cliente rechaza el servicio ofrecido como sustitución, se le reembolsará el precio pagado inicialmente a BLCI . En cualquier caso, BLCI procurará reprogramar el servicio cancelado. BLCI no ofrece clases de francés (ni ningún otro servicio) los días festivos. Estos períodos legales de vacaciones no dan derecho a ningún aplazamiento.
Seguro
BLCI declina toda responsabilidad en caso de pérdida, robo o daño de los efectos personales del cliente que se produzcan en las instalaciones de BLCI o en las instalaciones de sus proveedores de servicios.
Los seguros de salud, accidentes y responsabilidad civil, así como los seguros de cancelación, deberán ser contratados por el propio cliente.
Los estudiantes presentan una copia de su certificado de seguro al registrarse.
Derechos de imagen
BLCI podrá tomar fotografías de los estudiantes para utilizarlas para ilustrar materiales promocionales (folletos, sitios web, etc.), a menos que el estudiante o su representante legal indique lo contrario. Esta negativa deberá especificarse por escrito en el momento de la inscripción.
disciplina
En caso de incumplimiento por parte del estudiante del Reglamento Interno de BLCI , la dirección se reserva el derecho de interrumpir la formación del estudiante infractor sin previo aviso.
Leer el Reglamento Interno.
En caso de que un estudiante no cumpla con las reglas impuestas por un proveedor de servicios, el proveedor de servicios se reserva el derecho de interrumpir el servicio del estudiante infractor sin previo aviso. Estas normas se pueden consultar con el proveedor del servicio. En caso de estancia con una familia de acogida, el estudiante se compromete a respetar las normas de vida que le serán transmitidas por BLCI antes de su inscripción definitiva.
Protección de datos personales
De conformidad con la Ley de Protección de Datos No. 78-17 del 6 de enero de 1978, según enmendada, cada estudiante tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a los datos personales que le conciernen y que BLCI deba procesar para fines específicos. actividades. Al tratarse de un derecho estrictamente personal, el derecho de acceso, rectificación y oposición sólo podrá ser ejercido por el estudiante acreditando su identidad o su representante legal si es menor de edad. Podrá ejercitarse mediante simple carta dirigida a BLCI .
Litigio
Los tribunales franceses serán competentes para conocer de cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de cualquiera de las disposiciones de las presentes condiciones. Sólo se aplica la ley francesa.
Cualquier inscripción a nuestros cursos implica la aceptación de las condiciones generales mencionadas anteriormente.